1. Serviciul și Sursa Datelor

Procese Online oferă un serviciu de monitorizare și notificare a informațiilor publice din portalul instanțelor de judecată din România (portal.just.ro), prin intermediul WhatsApp.

Serviciul este furnizat de BOOKAREST DIGITAL S.R.L. (CUI: RO49617735), cu sediul în Drobeta Turnu Severin.

Procese Online nu este afiliat cu Ministerul Justiției sau cu portalul instanțelor. Oferim un serviciu de facilitare a accesului la informații publice, acționând ca un intermediar între utilizator și portalul oficial portal.just.ro.

Toate informațiile prezentate prin serviciul nostru sunt preluate direct din portalul oficial portal.just.ro și sunt supuse termenilor și condițiilor acestuia, disponibile la https://portal.just.ro/SitePages/termeni.aspx.

Utilizarea serviciului nostru implică acceptarea integrală a termenilor și condițiilor portal.just.ro, precum și a legislației române aplicabile în domeniul justiției și al protecției datelor.

2. Planuri și Prețuri

Serviciul oferă următoarele planuri:

• Plan GRATUIT - 0 LEI
  • Căutări nelimitate în portalul instanțelor
  • Găsești dosare după număr sau nume
  • Consultă date publice instant
  • Fără monitorizare automată
  • Fără notificări de modificări
• Plan CETĂȚEAN - 49 LEI/lună
  • Tot ce include planul GRATUIT
  • Monitorizare automată pentru până la 3 dosare
  • Notificări instant pe WhatsApp
  • Vezi ce s-a modificat față de ieri
  • Istoric al alertelor primite
• Plan PROFESIONAL - 99 LEI/lună
  • Tot ce include planul CETĂȚEAN
  • Monitorizare automată pentru până la 20 dosare
  • Suport prioritar
  • Statistici detaliate
  • Export date în format CSV

Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu preaviz de 30 de zile.

Pentru monitorizarea a mai mult de 20 dosare, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

3. Plăți și Facturare

Plățile sunt procesate prin Revolut sau Stripe. Facturile sunt emise electronic și trimise prin WhatsApp.

Condiții de plată:

• Plățile pentru abonamente lunare se efectuează în avans
• Facturile trebuie achitate în termenul specificat
• Serviciul poate fi suspendat în cazul neplății

4. Anularea și Rembursarea

Politica de anulare și rambursare:

• Abonamentele pot fi anulate în orice moment
• Anularea se face prin WhatsApp
• Rembursările sunt procesate conform politicii de rambursare a procesatorului de plăți
• Nu se oferă rambursări pentru perioade neutilizate

5. Limitarea Răspunderii și Excluderea Garanțiilor

Procese Online nu poate fi tras la răspundere pentru:

• Întârzieri sau erori în informațiile de la portalul instanțelor (portal.just.ro)
• Întreruperi temporare ale serviciului portal.just.ro
• Modificări ale structurii sau funcționalităților portal.just.ro
• Pierderi de date sau întârzieri în notificări cauzate de portal.just.ro
• Consecințe ale utilizării informațiilor furnizate prin portal.just.ro
• Orice modificări ale termenilor și condițiilor portal.just.ro
• Orice restricții sau limitări impuse de portal.just.ro
• Orice probleme de acces sau disponibilitate a portal.just.ro
• Orice consecințe legale sau judiciare rezultate din utilizarea informațiilor
• Orice daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea serviciului
• Orice decizii sau acțiuni luate pe baza informațiilor furnizate

Răspunderea noastră este limitată la valoarea plății efectuate pentru serviciu. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru acuratețea, completitudinea sau actualitatea informațiilor preluate din portal.just.ro.

Utilizatorii recunosc că informațiile furnizate prin serviciul nostru sunt preluate din portal.just.ro și sunt supuse termenilor și condițiilor acestuia. Utilizatorii sunt responsabili pentru verificarea și validarea informațiilor primite.

Procese Online nu oferă nicio garanție, explicită sau implicită, cu privire la serviciul furnizat sau informațiile prezentate. Serviciul este furnizat "ca atare" și "conform disponibilității".

Utilizatorii sunt singurii responsabili pentru utilizarea informațiilor furnizate și pentru orice consecințe care pot rezulta din această utilizare. Procese Online nu poate fi tras la răspundere pentru orice decizii sau acțiuni luate pe baza informațiilor furnizate.

6. Proprietate Intelectuală și Drepturi de Autor

Toate informațiile furnizate sunt preluate din portal.just.ro și sunt supuse drepturilor de autor și termenilor de utilizare ai acestuia. Procese Online nu deține drepturi asupra acestor informații și respectă integral termenii de utilizare ai portal.just.ro.

Interfața și funcționalitățile serviciului Procese Online sunt proprietatea BOOKAREST DIGITAL S.R.L.

Utilizatorii se angajează să respecte termenii de utilizare ai portal.just.ro și să nu utilizeze informațiile în moduri care ar putea încălca drepturile de autor sau termenii de utilizare ai portal.just.ro.

Orice utilizare neautorizată a informațiilor sau a serviciului poate constitui o încălcare a drepturilor de autor și poate atrage consecințe legale.

7. Conformitate Legală și Protecția Datelor

Procese Online respectă toate legile și reglementările aplicabile din România, inclusiv:

• Legea nr. 544/2001 privind liberul acces la informațiile de interes public
• GDPR și legislația privind protecția datelor personale
• Legislația privind drepturile de autor
• Orice alte legi și reglementări aplicabile

Utilizatorii sunt responsabili pentru respectarea tuturor legilor și reglementărilor aplicabile în utilizarea serviciului și a informațiilor furnizate.

7.1. Protecția Datelor și GDPR

Procese Online acționează exclusiv ca un intermediar pentru informațiile publice disponibile prin portal.just.ro și sistemul ECRIS. Nu suntem operator de date personale în sensul GDPR pentru informațiile preluate din aceste sisteme.

Toate informațiile prezentate prin serviciul nostru sunt informații publice, preluate direct din sistemele oficiale ale instanțelor de judecată. Aceste informații sunt deja public disponibile și nu sunt supuse restricțiilor GDPR în contextul utilizării noastre ca intermediar.

În calitate de utilizator al serviciului, înțelegeți și acceptați că:

• Informațiile prezentate sunt preluate din sistemele oficiale ale instanțelor de judecată
• Orice solicitări privind corectarea sau ștergerea datelor trebuie adresate direct instanțelor de judecată competente prin sistemul ECRIS
• Procese Online nu poate modifica sau șterge informațiile din sistemele oficiale
• Nu avem control asupra conținutului sau actualizării informațiilor din sistemele oficiale

7.2. Solicitări GDPR și Reclamații

Pentru orice solicitări legate de datele personale din sistemele instanțelor de judecată:

• Utilizatorii trebuie să se adreseze direct instanței de judecată competente prin sistemul ECRIS
• Procese Online nu poate procesa solicitări de corectare, ștergere sau restricționare a datelor din sistemele oficiale
• Orice reclamații privind conținutul informațiilor trebuie adresate autorităților competente
• Procese Online nu poate fi tras la răspundere pentru conținutul sau acuratețea informațiilor din sistemele oficiale

În cazul în care primiți o notificare sau o reclamație privind informațiile prezentate prin serviciul nostru, vă rugăm să contactați direct instanța de judecată competente prin sistemul ECRIS. Procese Online nu poate interveni în procesul de corectare sau actualizare a informațiilor din sistemele oficiale.

8. Legea Aplicabilă și Competența Judecătorească

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi rezolvată de instanțele competente din România.

Utilizatorii acceptă în mod expres competența exclusivă a instanțelor din România pentru rezolvarea oricăror dispute legate de utilizarea serviciului.

Orice acțiune legală împotriva Procese Online trebuie să fie inițiată în termenul de prescripție prevăzut de legislația română.

În cazul oricăror dispute legate de informațiile prezentate, utilizatorii acceptă că:

• Instanțele de judecată competente sunt singurele autorități care pot modifica sau corecta informațiile din sistemele oficiale
• Procese Online nu poate fi tras la răspundere pentru informațiile preluate din sistemele oficiale
• Orice reclamații privind conținutul informațiilor trebuie adresate instanțelor competente prin sistemul ECRIS
• Procese Online nu poate interveni în procesul de corectare sau actualizare a informațiilor din sistemele oficiale

9. Contact

Pentru întrebări legate de serviciu, vă rugăm să ne contactați prin email la [email protected].

Răspundem la toate solicitările în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare.

Pentru întrebări legate de informațiile din portal.just.ro, vă rugăm să contactați direct portalul oficial.